เมื่อร้านค้ามีการเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้งาน (account) เฟซบุ๊ก (Facebook) หรือไม่ได้ขายสินค้าผ่านบัญชีเฟซบุ๊กที่มีอยู่เดิม รวมถึงมีการยกเลิกใช้งานระบบ Page365 แล้ว โดยต้องการจะลบแอปพลิเคชัน Page365 ออกจากเฟซบุ๊ก สามารถทำได้โดย
ขั้นตอนการลบแอปพลิเคชัน Page365 ออกจากเฟซบุ๊ก
1. ลงชื่อเข้าใช้ (Log In) บัญชีเฟซบุ๊กที่ต้องการลบแอปพลิเคชันออก > เข้าไปที่เว็บไซต์: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools
2. ในหน้า Business integrations > เลือกหัวข้อ 'Active (จำนวนแอปพลิเคชันที่มีการใช้งานอยู่)' เลือกทำเครื่องหมายหลังแอปพลิเคชัน Page365 ที่แสดงขึ้นมาทั้งหมด จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Remove" เพื่อลบออก
3. ทำการออกจากระบบ (Log Out) ทั้งเฟซบุ๊กและ Page365 จากนั้น Log In เข้าใหม่อีกครั้ง โดยเข้าไปที่เว็บไซต์: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools อีกครั้ง ระบบจะย้ายไอคอน (icon) ของแอปพลิเคชันที่ลบออกแล้วไปไว้ในหัวข้อ 'Removed' แทน
ทั้งนี้ หากร้านค้าเปลี่ยนใจและต้องการใช้งานแอปพลิเคชัน Page365 ใหม่ สามารถทำได้โดยสมัครใช้งานและเปิดร้านค้าบน Page365 ระบบจะให้ร้านค้ามอบสิทธิ์การเข้าถึงเพจเฟซบุ๊กของร้านค้าใหม่อีกครั้ง
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365