การใช้ขนส่ง KERRY Express รูปแบบจ่ายผ่านบัตร จะปิดให้บริการในวันที่ 31 พ.ค. 65 นี้
- โดยจะเปลี่ยนเป็นรูปแบบชำระเงินหน้าสาขา ซึ่งสิทธิประโยชน์ที่เติมดังนี้
- ค่าส่งถูกกว่า ด้วยราคาสมาชิก Kerry Club
- รองรับทั้งการส่งแบบปกติ และเก็บเงินปลายทาง COD
- ทีมงานซัพพอร์ทจากเคอรี่โดยตรง แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วโดยท่านสามารถเปิดใช้งานได้ทันที เพียงสร้างขนส่งใหม่ และเลือกผู้ให้บริการเป็น Kerry Express
เปิดใช้งาน Page365 Express: Kerry Express แบบจ่ายเงินหน้าสาขา https://page365.zendesk.com/hc/th/articles/5045411862681
ร้านค้าที่ต้องการเลือกใช้ขนส่งชั้นนำที่เชื่อถือได้อย่าง Kerry Express สามารถเลือกใช้บริการ Page365 Express: Kerry Express ที่เป็นบริการจัดส่งโดยพันธมิตรขนส่งของ Page365 โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าสะดวก สบาย และรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าและการจัดการของร้านค้ามากยิ่งขึ้น
รูปแบบการบริการที่ Page365 Express: Kerry Express รองรับในปัจจุบัน
- บริการจัดส่งรูปแบบนำสินค้าไปหย่อน (drop-off) ไว้ที่จุดบริการ
- บริการจัดส่งแบบปกติ (ไม่มีเก็บเงินปลายทาง)
การใช้งาน
- เริ่มต้นใช้งาน โดยตั้งค่าตาม คู่มือ การเปิดใช้งานบริการจัดส่งสินค้า Page365 Express
- เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยก็สามารถเลือกตัวเลือกขนส่ง Kerry Express (Drop-off) เมื่อเปิดบิลให้ลูกค้าได้เลย
- พิมพ์ใบจ่าหน้าผ่านระบบ Page365 โดยที่ใบจ่าหน้าจะมี QR Code รหัสติดตามพัสดุเรียบร้อย
- นำพัสดุไปหย่อนที่สาขา Kerry เคอรี่ พาร์เซลช็อป - บิลจะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น 'ส่งแล้ว' ภายใน 4 ชม. หลัง Kerry ได้รับพัสดุ
- ชำระเงินค่าบริการผ่าน "บัตรเครดิต/เดบิต" ที่ร้านค้าผูกไว้กับ Page365
วิธีการใช้งาน Page365 Express: Kerry Express แบบ Drop-off
1. ตั้งค่า "การส่งสินค้า" เป็น Kerry Express แบบ Drop-off โดยศึกษาวิธีตั้งค่าได้จาก คู่มือ การเปิดใช้งานบริการจัดส่งสินค้า Page365 Express
ตัวอย่างตัวเลือกขนส่งในหน้าตั้งค่า 'การส่งสินค้า'
ตัวอย่างไอคอน (icon) ขนส่ง Kerry Express (Drop-off) ที่ตั้งค่าเสร็จสิ้น
2. หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว ร้านค้าสามารถเลือกใช้งานขนส่งได้โดยทำตามคู่มือ วิธีใช้งานการจัดส่งสินค้าโดย Page365 Express โดยเลือก "+ เพิ่มการส่ง" เป็นชื่อขนส่ง Page365 Express: Kerry Express ที่ร้านค้าตั้งค่าไว้
3. เมื่อบิลอยู่ในสถานะ 'เตรียมส่ง' ระบบจะทำการสร้างรหัสพัสดุให้อัตโนมัติ โดยขึ้นต้นด้วยตัวอักษร 4 ตัวคือ PADF และตามด้วยตัวเลข 9 ตัวต่อท้าย ปรากฏอยู่ในช่องรหัสพัสดุ
PADFXXXXXXXXX
เช่น PADF024200914
4. ร้านค้าสามารถพิมพ์ใบจ่าหน้าและใบแพ็กของได้โดย ทำตามคู่มือ การพิมพ์ใบจ่าหน้าและใบแพ็กของสำหรับ Page365 Express
ตัวอย่างเมื่อตั้งค่าหน้ากระดาษขนาด A4
- จ่าหน้าผู้รับและผู้ส่ง
- ใบแพ็กของพร้อมจ่าหน้า (ใหญ่)
- ใบแพ็กของพร้อมจ่าหน้า (เล็ก)
5. นำใบจ่าหน้าที่ได้แปะลงบนหน้ากล่องพัสดุ
6. ขั้นตอนการส่งสินค้าและการชำระเงิน
1) การส่งสินค้าที่จุดบริการของ Kerry Express
- เมื่อถึงที่จุดรับพัสดุ Kerry Express สามารถนำสินค้าส่งที่จุด Drop off ได้ที่สาขา เคอรี่ พาร์เซลช็อป (ตรวจสอบสาขาที่ให้บริการได้จาก https://th.kerryexpress.com/th/where-we-are/)
- วางสินค้า และ รอเซ็นเอกสารการรับพัสดุจากเจ้าหน้าที่
- หลังจากเจ้าหน้าที่สแกน QR Code เพื่อรับพัสดุแล้ว สถานะบิลจะเปลี่ยนเป็น 'ส่งแล้ว' อัตโนมัติ
2) การชำระเงินค่าส่งสินค้า
- ร้านค้าสามารถตรวจสอบค่าบริการส่งสินค้าได้จาก ราคาค่าส่งพัสดุกับ Page365
-
ระบบจะคิดค่าบริการจาก "บัตรเครดิต/เดบิต" ที่ร้านค้าผูกไว้ โดยระบบจะตัดเงินเมื่อพัสดุชิ้นนั้นถูกรับเข้าระบบ และขนส่งส่งข้อมูลน้ำหนักพัสดุมาให้ทาง Page365 แล้ว ระบบจึงจะเรียกเก็บค่าบริการจากร้านค้า
- หลังจากที่ร้านค้าจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว เมื่อสินค้าถูกนำเข้าระบบการจัดส่ง จะมีการแสดงรายการที่จัดส่งและราคาค่าส่งขึ้นในระบบ Page365 ร้านค้าสามารถเข้าไปดูได้ที่ "จัดการร้านค้า" > เลือก "การส่งสินค้า" > เลือก "ประวัติการส่ง"
- Kerry Express Call center: 1217
- Tel. 1217 หรือ 02-238-5558
- E-mail: TH.EX.Callcenter@kerryexpress.com, TH.EX.Claim@kerryexpress.com
- Website: https://kescrm.zendesk.com, https://th.kerryexpress.com/th/contact
- LINE OA: https://page.line.me/968fnnsc