ร้านค้าที่มีการแชทผ่านระบบ Page365 อาจพบปัญหาไม่สามารถดูรูปเก่า ๆ ในแชทของบทสนทนาระหว่างการใช้งาน Page365 ได้ ซึ่งสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
ปัญหาที่พบ
ร้านค้าไม่สามารถดูรูปเก่า ๆ ในแชทได้
สาเหตุที่พบ
จำนวนรูปที่แสดงในแชททั้งหมด (รูปที่ลูกค้าส่งให้ร้านค้าและรูปที่ร้านค้าส่งให้ลูกค้า) จะแสดงผลตามแพ็กเกจที่ร้านค้าใช้งาน โดยระบบจะเก็บรูปในระบบนับจากรูปล่าสุดที่มีการรับ-ส่งในแชทไปจนถึงรูปเก่าสุดตามจำนวนที่แพ็กเกจร้านค้าใช้งานกำหนด
รายละเอียดการแสดงรูปในแชทเป็นไปตามแพ็กเกจ ดังนี้:
- Free: 300 รูปล่าสุด
- Solo: 4,000 รูปล่าสุด
- Pro: 10,000 รูปล่าสุด
- SME: 50,000 รูปล่าสุด
- Enterprise: 100,000 รูปล่าสุด
ร้านค้าสามารถตรวจสอบได้จาก รายละเอียดแพ็กเกจ
วิธีดำเนินการแก้ไข
หากร้านค้าต้องการให้ระบบสามารถจัดเก็บจำนวนรูปในแชทที่เก็บในระบบได้มากขึ้น ร้านค้าสามารถอัปเกรดแพ็กเกจที่ร้านค้าใช้งาน ได้ตามวิธี การซื้อหรืออัปเกรดแพ็กเกจการใช้งานระบบ Page365 โดยตรวจสอบรายละเอียดได้จาก แพ็กเกจ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365