หลังจากที่ร้านค้าทำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องสำหรับการเปิดบิลอัตโนมัติเมื่อ CF แล้ว ร้านค้ามีหน้าที่กำหนดคำสั่งการเปิดบิลอัตโนมัติก่อนที่ร้านค้าจะทำการไลฟ์สดขายสินค้า ซึ่งความสามารถในการกำหนดคำสั่งดังกล่าวจะช่วยให้ร้านค้าสามารถกำหนดเงื่อนไขการเปิดและการส่งบิลไปให้ลูกค้าได้ ลดปัญหาสินค้าไม่พอ สต๊อกหมด ลูกค้าผิดเงื่อนไขการ 'CF' สินค้า เช่น ไม่ระบุรหัสสินค้าที่ต้องการ พิมพ์รหัสสินค้าผิด เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าสามารถเก็บทุกคอมเมนต์ 'CF' ได้ครบ จบยอดการไลฟ์ได้อย่างสวยงาม
คำสั่งเปิดบิลอัตโนมัติ
ร้านค้าสามารถดู คลิปสอนการใช้งาน ได้ที่ด้านล่าง หรือศึกษาจากขั้นตอนต่อไปนี้
) การตั้งค่า "CF ที่รูปภาพ หรือ อินบ๊อกซ์" หรือ "CF ที่วิดีโอ เฟซบุ๊กไลฟ์ และ อินสตาแกรมไลฟ์" 
วิธีการพิมพ์สั่งซื้อ
- พิมพ์ cf ตามด้วยรหัสสินค้าและจำนวน
ลูกค้าต้องพิมพ์ cf นำหน้า รหัสสินค้า เพื่อสั่งซื้อเสมอ เช่น cf a001 3
- พิมพ์เฉพาะรหัสสินค้าและจำนวน
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพิมพ์ cf นำหน้า รหัสสินค้า เพื่อสั่งซื้อ เช่น a001 3 หรือ cf a001 3
วิธีตั้งค่าหน้าเปิดบิลอัตโนมัติ
1. กรณีสินค้าพร้อมส่ง : (1) เมื่อมีสินค้าในสต๊อก (2) สินค้าในสต๊อกหมดแต่เปิดให้สั่งได้ (3) สินค้าที่ไม่ได้เปิดให้ตัดสต๊อกอัตโนมัติ
ประกอบไปด้วย 3 ส่วน
1) การเปิดบิล
2) การจัดส่ง
3) ข้อความตอบกลับ (เป็นข้อความตอบกลับเดียวกันกับเวลาส่งบิลปกติ)
ร้านค้าสามารถเลือกเปิดบิล ได้ดังนี้
- เปิดบิลยังไม่จ่าย (ระบบเลือกสินค้าลงบิล และส่งบิลอัตโนมัติ)
เมื่อลูกค้าพิมพ์ CF เว้นวรรคตามด้วยรหัสสินค้าระบบจะเปิดบิลสถานะ "ยังไม่จ่าย" และเพิ่มสินค้าลงบิลให้อัตโนมัติทันที
- เปิดบิลร่าง (ยังไม่ส่งบิล)
เมื่อลูกค้าพิมพ์ CF เว้นวรรคตามด้วยรหัสสินค้าระบบจะเปิดบิลสถานะ "ร่าง" ให้อัตโนมัติแต่ยังไม่ส่งบิลไปให้ลูกค้า
1) การเปิดบิล
2) ข้อความตอบกลับ
- ไม่เปิดบิล
ระบบจะไม่เปิดบิลใดๆ
- เปิดบิลร่าง (ยังไม่ส่งบิล)
ระบบจะเปิดเป็นบิลสถานะร่างและยังไม่ส่งบิลไปให้ลูกค้า
1) การเปิดบิล
2) ข้อความตอบกลับ
- ไม่เปิดบิล
เมื่อพิมพ์ CF หรือ CF ตามด้วยรหัสสินค้า (SKU) แต่ระบบไม่พบรหัสสินค้า (SKU) ระบบจะไม่เปิดบิลให้
- เปิดบิลร่าง (ยังไม่ส่งบิล)
เมื่อพิมพ์ CF หรือ CF ตามด้วยรหัสสินค้า (SKU) แต่ระบบไม่พบรหัสสินค้า (SKU) ระบบจะเปิดบิลเป็นร่างให้อัตโนมัติแต่จะยังไม่ส่งบิลให้ลูกค้า
การจัดส่งสำหรับสินค้าพร้อมส่ง
เลือกวิธีการจัดส่ง เพื่อให้บิลเปิดอัตโนมัติ (***ร้านค้าจำเป็นต้องตั้งค่าในส่วนนี้ หากไม่เลือกวิธีการจัดส่งระบบจะไม่สามารถเปิดบิลได้)
คลิปสอนการใช้งาน
วิธีการพิมพ์ CF
ร้านค้าสามารถเลือกให้ลูกค้าพิมพ์ หรือ ไม่พิมพ์ CF นำหน้ารหัสสินค้าได้ ดังนี้
"CF [รหัสสินค้า] [จำนวน]"
หรือ
"[รหัสสินค้า] [จำนวน]"
- ในกรณีที่ร้านค้าให้พิมพ์ CF นำหน้า : จะต้องพิมพ์ CF เว้นหรือไม่เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า เว้นหรือไม่เว้นวรรคหรือใช้เครื่องหมายทับ "/" ตามด้วยจำนวนของสินค้า (ยกเว้น กรณีสั่งสิ้นค้าชิ้นเดียว ไม่ต้องระบุจำนวนสินค้า) ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งตัวอักษรภาษาอังกฤษทั้งพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก
- ในกรณีที่ร้านค้าไม่พิมพ์ CF นำหน้า : ลูกค้าสามารถพิมพ์ "[รหัสสินค้า] [จำนวน]" หรือ "CF [รหัสสินค้า] [จำนวน]" ก็ได้ โดยจะไม่มีการเปิดบิลกรณี ไม่ระบุรหัสสินค้า หากลูกค้าพิมพ์แค่ "CF" หรือ "รหัสสินค้าผิด" หรือ "CF + รหัสสินค้าผิด"
การระบุจำนวนสินค้า
- ต่อจาก [รหัสสินค้า] พิมพ์ เว้นวรรคหรือใช้เครื่องหมายทับ "/" ตามด้วย [จำนวน]
A01 2
A01/2
- กรณีสั่งสิ้นค้าชิ้นเดียว ไม่ต้องระบุจำนวนสินค้า ก็ได้
A01
A01/1
การพิมพ์รหัสสินค้า
- สามารถใช้ได้ทั้งตัวอักษรภาษาอังกฤษทั้งพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก เช่น red Red นับเป็นคำเดียวกัน
- สามารถใช้ภาษาไทยได้ 🎊
✅ รองรับ พยัญชนะ สระ และวรรณยุกต์
✅ ใช้ร่วมกับตัวเลขได้ เช่น ก01
✅ ใช้เดี่ยวๆ เป็นคำๆ เช่น ส้มตำ ฟ้า
🙅🏻♀️❌ คำในรหัสสินค้าที่ควรหลีกเลี่ยง
- คำที่มีสระและวรรณยุกต์ที่ตัวอักษรเดียวกัน เช่น น้ำ เสื้อ เลกกิ้ง ฝุ่น
- คำที่มีสระแอ เช่น แปรง แดง แสง
ระบบจะไม่สามารถเปิดบิลได้ หากเป็นกรณีต่อไปนี้
❌ ลูกค้าพิมพ์ข้อความอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดการเปิดบิลเป็นคำขึ้นต้น เช่น "ขอสั่ง CF A011 1 ค่ะ" หรือ "เอา A011 1" หรือ "ขอเพิ่ม A001 ค่ะ" เป็นต้น
ตัวอย่างการพิมพ์ CF สินค้า
เมื่อร้านค้ากำหนดรหัสสินค้า (SKU) เป็น "01Blue"
ในกรณีที่ตั้งค่าให้ พิมพ์เฉพาะรหัสสินค้าและจำนวนแล้ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพิมพ์ CF นำหน้า
- กรณีลูกค้าต้องการสั่งสินค้าชิ้นเดียว
ไม่จำเป็นต้องระบุจำนวนสินค้า โดยมีรูปแบบการพิมพ์ดังนี้
-
- "CF [รหัสสินค้า]": พิมพ์ CF เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า
เช่น CF 01Blue, cf 01Blue หรือ cf 01blue เป็นต้น - "CF[รหัสสินค้า]": พิมพ์ CF ไม่เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า
เช่น CF01Blue, cf01Blue หรือ cf01blue เป็นต้น
- "CF [รหัสสินค้า]": พิมพ์ CF เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า
- กรณีลูกค้าต้องการสั่งสินค้ามากกว่า 1 ชิ้น
มีรูปแบบที่สามารถพิมพ์ได้ดังนี้
-
- "CF [รหัสสินค้า] [จำนวน]": พิมพ์ CF เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า และตามด้วยจำนวนชิ้น
เช่น “CF 01Blue 2", "Cf 01blue 2" หรือ "cf 01Blue 2" เป็นต้น - "CF[รหัสสินค้า][จำนวน]": พิมพ์ CF ไม่เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า และตามด้วยจำนวนชิ้น
เช่น “CF01Blue1”, "Cf01blue1" หรือ "cf01Blue1" เป็นต้น - "CF[รหัสสินค้า]/[จำนวน]": พิมพ์ CF ไม่เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า เครื่องหมายทับ ตามด้วยจำนวนชิ้น
เช่น “CF01blue/1”, "cf01Blue/1" หรือ "Cf01Blue/1" เป็นต้น - "CF [รหัสสินค้า]/[จำนวน]": พิมพ์ CF เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า เครื่องหมายทับ ตามด้วยจำนวนชิ้น
เช่น “CF 01blue/1”, "cf 01Blue/1" หรือ "Cf 01Blue/1" เป็นต้น
- "CF [รหัสสินค้า] [จำนวน]": พิมพ์ CF เว้นวรรค ตามด้วยรหัสสินค้า และตามด้วยจำนวนชิ้น
หมายเหตุ : กรณีที่ร้านค้าตั้งค่าให้ลูกค้าพิมพ์ CF นำหน้า
1) กรณีที่พิมพ์แค่ "CF" ระบบจะทำการเปิดบิลร่างรอไว้ โดยยังไม่มีการเลือกสินค้าลงบิล ร้านค้าจะต้องทำการยืนยันการสั่งซื้อกับลูกค้าและเลือกสินค้าลงบิลด้วยตนเอง
2) หากลูกค้าพิมพ์เฉพาะรหัสสินค้าโดยไม่มีคีย์เวิร์ดการ CF เช่น "A101" (จะถือเป็นการคอมเมนต์ใต้โพสต์ทั่วไป ระบบจะไม่เปิดบิล ศึกษาเพิ่มเติมได้จาก การแชทผ่านระบบ Page365)
ตัวอย่างการ CF สินค้าจากเฟซบุ๊ก
1. ใช้ได้กับคอมเมนต์บนเพจ Facebook และ Instagram ของร้านค้าโดยคอมเมนต์ใต้รูปภาพหรือใต้โพสต์ข้อความ และ ใต้อัลบั้มรูปภาพหรือโพสต์ที่มีรูปภาพหลายภาพ
2. ใช้ได้กับ Live สดหรือวิดีโอ บนเพจ Facebook และ Instagram เฉพาะแพ็กเกจ Pro ขึ้นไป
3. ใช้ได้กับ Inbox ของ เพจ Facebook และ Instagram รองรับทุกแพ็กเกจ