"บิล" หรือ "บิลออนไลน์" เปรียบเสมือนใบ PO (Purchasing Order) เป็นตัวกลางของการซื้อ-ขายระหว่างร้านค้าและลูกค้า สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากหน้าที่ของบิลออนไลน์ โดยทั่วไปในระบบ Page365 ร้านค้าสามารถเปิดบิลได้ 2 แบบ คือ การเปิดบิลแบบออนไลน์ หรือที่เรียกว่า "เปิดบิลออนไลน์" และการเปิดบิลแบบออฟไลน์ หรือที่เรียกว่า "เปิดบิลออฟไลน์" ซึ่งบิลทั้งสองประเภทจะแตกต่างกันตามช่องทางที่ใช้ในการเปิดบิล ร้านค้าสามารถเลือกได้ว่าต้องการเปิดบิลแบบใด พิจารณาจากช่องทางการติดต่อของลูกค้า
การเปิดบิลมี 2 แบบ
- "เปิดบิลออนไลน์" คือ การเปิดบิลให้กับลูกค้าที่คุณสนทนาผ่าน Facebook, LINE หรือ Instagram ที่เชื่อมต่อกับระบบ Page365 คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีเปิดบิลออนไลน์
- "เปิดบิลออฟไลน์" คือ การเปิดบิลโดยไม่ผูกกับการสนทนาใด ๆ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีเปิดบิลออฟไลน์
วิธีเปิดบิลออนไลน์
-
เปิดจากหน้า "สนทนา"
1. ไปที่หน้า "สนทนา"
2. เลือกแชทลูกค้าที่ต้องการเปิดบิล
3. เลือกที่ไอคอนเพื่อเปิดบิล
4. ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเพื่อให้ร้านค้าเลือกหากต้องการเปิดบิล > เลือก "ตกลง" จากนั้นเพิ่มสินค้าลงบิล ระบุวิธีการจัดส่ง และกรอกที่อยู่ลูกค้า
5. เมื่อข้อมูลครบแล้วเลือกที่ปุ่ม "ส่งบิล"
วิธีเปิดบิลออฟไลน์
-
เปิดจากหน้า "บิล"
1. ไปที่หน้า "บิล"
2. เลือกที่ไอคอนเพื่อเปิดบิล
3. เลือก "ลูกค้าปัจจุบัน"
4. เลือก "ลูกค้าออนไลน์"
5. เลือกชื่อลูกค้าที่ต้องการเปิดบิล
6. ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเพื่อให้ร้านค้าเลือกหากต้องการเปิดบิล > เลือก "ตกลง"
7. เพิ่มสินค้าลงบิล ระบุวิธีการจัดส่ง และกรอกที่อยู่ลูกค้า จากนั้นจึงเลือก "ส่งบิล"
วิธีเปิดบิลออฟไลน์
- ลูกค้าปัจจุบัน คือ การเปิดบิลให้ลูกค้าที่เคยมีการเปิดบิลไปแล้ว
- ลูกค้าใหม่ คือ เปิดบิลให้กับลูกค้าที่ยังไม่เคยมีการเปิดบิลมาก่อน
-
เปิดบิลสำหรับลูกค้าใหม่
1. ไปที่หน้า "บิล"
2. เลือกที่ไอคอนเพื่อเปิดบิล
3. เลือก "ลูกค้าใหม่"
4. ทำการกรอกชื่อลูกค้าใหม่เพื่อเปิดบิลในช่องที่กำหนด
5. เลือก "เปิดบิลใหม่"
6. เพิ่มสินค้าลงบิล ระบุวิธีการจัดส่ง และกรอกที่อยู่ลูกค้า จากนั้นเลือก "ส่งบิล"
7. เลือกปุ่มคัดลอกเพื่อคัดลอกข้อความยืนยันออร์เดอร์ที่มีการเปิดบิลออฟไลน์
8. ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนให้ร้านค้าทราบว่าระบบได้คัดลอกข้อความยืนยันออร์เดอร์ที่ร้านค้าเปิดบิลแล้ว > เลือก "ปิด" จากนั้นนำข้อมูลที่ได้ไปวางในช่องทาง (platform) สนทนาที่ร้านค้าติดต่อลูกค้า เช่น Line, E-mail, IG และอื่น ๆ
-
เปิดบิลสำหรับลูกค้าปัจจุบัน
1. ไปที่หน้า "บิล"
2. เลือกที่ไอคอนเพื่อเปิดบิล
3. เลือก "ลูกค้าปัจจุบัน"
4. เลือก "ลูกค้าออนไลน์"
5. เลือกชื่อลูกค้าที่ต้องการเปิดบิล
6. ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเพื่อให้ร้านค้าเลือกหากต้องการเปิดบิล > เลือก "ตกลง"
7. เพิ่มสินค้าลงบิล ระบุวิธีการจัดส่ง และกรอกที่อยู่ลูกค้า จากนั้นเลือก "ส่งบิล"
8. เลือกปุ่มคัดลอกเพื่อคัดลอกข้อความยืนยันออร์เดอร์ที่มีการเปิดบิลออฟไลน์
9. ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนให้ร้านค้าทราบว่าระบบได้คัดลอกข้อความยืนยันออร์เดอร์ที่ร้านค้าเปิดบิลแล้ว > เลือก "ปิด" จากนั้นนำข้อมูลที่ได้ไปวางในช่องทาง (platform) สนทนาที่ร้านค้าติดต่อลูกค้า เช่น Line, E-mail, IG และอื่น ๆ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365