หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางสนทนาต่าง ๆ ร้านค้าจะทำการเปิด "บิลออนไลน์" ให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ ชำระค่าสินค้า/บริการ กรอกข้อมูลการจัดส่ง รวมถึงตรวจสอบสถานะได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างง่ายดาย
ขั้นตอนการชำระ/แจ้งโอนค่าสินค้า
1. เมื่อได้รับลิงก์บิลออนไลน์จากร้านค้า ให้คลิกลิงก์ หรือ ปุ่ม "ดูบิล" เพื่อเข้าสู่หน้าบิลออนไลน์
2. ตรวจสอบรายการคำสั่งซื้อและยอดรวมให้ถูกต้อง
3. เลือกวิธีชำระเงินจากช่องทางชำระเงินที่ร้านค้าระบุไว้ เช่น การโอนผ่านบัญชีธนาคาร ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือการชำระเงินด้วยวิธีการอื่น
- หากโอนเข้าบัญชีธนาคาร ลูกค้าสามารถนำเลขบัญชีที่แจ้งไว้ในหน้าบิลออนไลน์ โดยทำรายการโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน, ตู้ ATM หรือชำระที่เคาน์เตอร์ของธนาคารได้โดยตรง
- หากชำระผ่านบัตรเครดิต สามารถทำรายการผ่านบิลออนไลน์ได้ทันที (เฉพาะร้านค้าที่เปิดรับชำระผ่านบัตรเครดิต)
4. การแจ้งโอน: เมื่อโอนเงินชำระค่าสินค้า/บริการเรียบร้อยแล้ว ให้ถ่ายรูป/บันทึกรูปสลิปการโอนไว้เป็นหลักฐาน คลิกเลือกธนาคารทื่เลือกโอนเข้า กรอกข้อมูลแจ้งโอน ดังนี้
1) ยอดโอน
2) วันที่โอน
3) เวลาที่โอน
4) แนบรูปสลิปการโอน (ถ้ามี) โดยคลิกปุ่ม "เพิ่มรูปจากเครื่อง"
5) กรณีต้องการกลับไปยังหน้าก่อนให้คลิกปุ่ม "กลับ"
6) ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดก่อนคลิกที่ปุ่ม "แจ้งการโอน"
5. การจัดส่ง: กรณีมีข้อมูลอยู่แล้วให้ทำการตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องอีกครั้ง หากยังไม่มีข้อมูลให้กรอก
1) ชื่อผู้รับ: ไม่แนะนำให้กรอกชื่อเฟซบุ๊กหรือชื่อที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ในภายหลัง
2) เบอร์ติดต่อ: แนะนำให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ เพื่อให้ขนส่งสามารถติดต่อลูกค้า/ผู้รับได้กรณีมีข้อสงสัยหรือต้องการแจ้งนัดเวลาการส่ง
3) ที่อยู่จัดส่ง: กรอกที่อยู่จัดส่งให้ชัดเจน ไม่ควรกรอกเบอร์โทรศัพท์หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่อยู่จัดส่งในช่องนี้
4) ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนคลิกปุ่ม "ยืนยันที่อยู่จัดส่ง"
อ่านเพิ่มเติมคำแนะนำการกรอกข้อมูลจัดส่งได้จาก FAQ การกรอกรายละเอียดการจัดส่ง
หลังจากทำการชำระและแจ้งโอนแล้ว หากลูกค้าต้องการตรวจสอบสถานะสินค้า/บริการที่สั่งซื้อ สามารถคลิกลิงก์ "บิลออนไลน์" จากช่องทางติดต่อ หรือค้นหาในหน้า Page365 Store ของร้านค้า แล้วกรอกอีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ เพื่อค้นหาบิลในช่อง "แจ้งหรือชำระค่าสินค้า / ตรวจสอบสถานะออร์เดอร์" (อ่านเพิ่มเติมได้จาก วิธีการใช้หน้าร้านค้า Page365 Store)
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365