สถานะของบิล

เมื่อร้านค้าทำการเปิดบิลขายสินค้า สถานะของบิลจะถูกกำหนดและเปลี่ยนไปตามสถานะของบิลออนไลน์ เริ่มตั้งแต่ก่อนส่งบิล (สถานะ "ร่าง") ไปจนถึงสินค้าถูกจัดส่งให้ลูกค้าเรียบร้อย (สถานะ "ส่งแล้ว") แล้ว ซึ่งร้านค้าสามารถแก้ไขและเปลี่ยนสถานะกลับไปกลับมาได้ รวมถึงสามารถยกเลิกบิลและสามารถตั้งค่าวันหมดอายุของบิลได้ โดยทำตามวิธีการตั้งค่าวันหมดอายุของบิล การต่ออายุบิลที่หมดอายุ และการลบบิลออกจากระบบ ซึ่งช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการกับบิลได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

สถานะของบิล แบ่งออกเป็น 7 สถานะ ได้แก่

1. สถานะร่าง: คือ สถานะแรกที่เริ่มเปิดบิลให้กับลูกค้า
สถานะนี้จะเป็นสถานะที่ร้านค้าทำการร่างรายการสินค้า การจัดส่ง และรายอะเอียดต่าง ๆ ลงในบิลก่อนส่งให้กับลูกค้า  เมื่อคลิก "ส่งบิล" บิลจะเปลี่ยนสถานะเป็น "ยังไม่จ่าย" ในทันที และจะถูกส่งไปให้ลูกค้าเพื่อชำระเงินต่อไป

2. สถานะยังไม่จ่าย: คือ สถานะที่รอลูกค้าชำระเงิน
สถานะนี้เป็นสถานะที่รอให้ลูกค้าตรวจสอบรายการสินค้าพร้อมกับชำระเงิน เมื่อลูกค้ายืนยันการชำระเงิน บิลจะถูกปรับสถานะเป็น "โอนแล้ว" โดยอัตโนมัติ หรือหากร้านค้าคลิก "แจ้งโอน" ให้ลูกค้าด้วยตนเอง บิลจะเปลี่ยนสถานะเป็น "โอนแล้ว" เช่นเดียวกัน

ทั้งนี้ หากผู้ซื้อ (ลูกค้า) ​มีการโอนเงินและส่งสลิปที่มี QR code (e-slip) มาในช่องทางแชท ระบบจะทำการดูดสลิปลงบิล "ยังไม่จ่าย" และบันทึกให้อัตโนมัติ ("ระบบบันทึกสลิปอัตโนมัติ") ร้านค้าจึงสามารถ คลิก "แจ้งโอน" เพื่อดำเนินการขั้นต่อไปได้ทันที ลดเวลาการอัปโหลดสลิปทีละรูป โดยระบบรองรับสลิปที่มี QR code ของทุกธนาคาร

3. สถานะโอนแล้ว: คือ สถานะที่ลูกค้าชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว
สถานะนี้ร้านค้าจะทำการตรวจสอบข้อมูลการโอนกับธนาคาร หากถูกต้องจึงคลิก "รับชำระ" บิลจะเปลี่ยนสถานะเป็น "เตรียมส่ง"

4. สถานะเตรียมส่ง: คือ สถานะบิลที่ร้านค้าเตรียมการจัดส่งของให้กับลูกค้า
สถานะนี้ร้านค้าจะทำการเตรียมสินค้าลงกล่องพัสดุและนำไปจัดส่งที่ขนส่งต่าง ๆ 

• กรณีที่ร้านค้าส่งผ่าน Page365 Express
  เมื่อสินค้าเข้าสู่ระบบโดยการยิง QR code บิลจะถูกปรับสถานะเป็น "ส่งแล้ว" ให้อัตโนมัติ 
• กรณีที่ร้านค้าจัดส่งรูปแบบอื่นหรือCOD  
  เมื่อนำพัสดุไปจัดส่งให้กับขนส่งเรียบร้อยแล้ว ร้านค้าจึงคลิก "ส่งของ" บิลจะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น "ส่งแล้ว"
  

 

5. สถานะส่งแล้ว: คือ สถานะที่ร้านค้าได้ทำการจัดส่งให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
เมื่อบิลเปลี่ยนสถานะมาเป็นสถานะนี้แล้ว แสดงว่าการขายเสร็จสิ้นสมบรูณ์แล้ว

6. สถานะหมดอายุ: คือ สถานะของบิลที่หมดอายุการใช้งาน
เมื่อลูกค้าไม่ทำการชำระเงินภายในระยะเวลาที่ทางร้านกำหนดอายุของบิล ทำให้บิลนั้นสิ้นสุดการใช้งานโดยจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะหมดอายุ อ่านวิธีการตั้งค่าอายุบิล ทั้งนี้ร้านค้าสามารถต่ออายุของบิลได้โดยคลิกที่ "ต่ออายุบิล"

 

7. สถานะยกเลิก: คือ สถานะของบิลที่ถูกยกเลิกโดยร้านค้า
กรณีที่บิลเกิดความผิดพลาดร้านค้าสามารถเปลี่ยนสถานะเป็นสถานะยกเลิกได้ อ่านวิธียกเลิกบิล

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365