เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้าได้ทุกเวลา และการจัดการออร์เดอร์ของร้านค้าบนระบบ Page365 ได้อย่างรวดเร็ว ระบบจึงพัฒนาให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่ต้องการได้ด้วยตนเองผ่านหน้าเว็บไซต์ของร้านค้าที่มีการเปิดใช้หน้า Page365 Store
องค์ประกอบของหน้าร้านค้า
1. ช่องทางติดต่อร้านค้า: ลูกค้าสามารถติดต่อร้านค้าเพื่อสอบถามข้อข้องใจ รวมถึงคำถามต่าง ๆ ได้ตามช่องทางที่ร้านค้าระบุไว้ เช่น เฟซบุ๊ก (Facebook), ไลน์ (LINE OA) หรือคลิกปุ่ม "ติดต่อร้านค้า" เพื่อติดต่อผ่านช่องทางอีเมล (E-mail)
2. อัลบั้มสินค้า: ลูกค้าสามารถคลิกเลือกอัลบั้มสินค้าที่ร้านค้าได้เปิดแสดงสินค้าไว้
3. แจ้งหรือชำระค่าสินค้า / ตรวจสอบสถานะออร์เดอร์: ลูกค้าสามารถกรอกอีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อที่สร้างไว้เพื่อแจ้งหรือชำระค่าสินค้า หรือตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อสินค้า (order) ในช่อง "แจ้งหรือชำระค่าสินค้า / ตรวจสอบสถานะออร์เดอร์"
4. ค้นหาสินค้า: ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการในร้านค้าผ่านการกรอกคำค้นหาในช่อง "ค้นหาสินค้า"
5. ส่วนแสดงสินค้า: ลูกค้าจะสามารถเลือกชมสินค้าแต่ละรายการที่มีการแสดงไว้ในหน้าร้านค้า โดยคลิกที่สินค้าชิ้นที่ต้องการเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่สนใจได้ทันที
องค์ประกอบของหน้าสินค้า "แบบเดียว"
1. ชื่อสินค้า
2. ส่วนแสดงรูปสินค้า
3. รูปอื่น ๆ ของสินค้าเดียวกัน
4. ราคาสินค้า (ต่อหน่วย)
5. รายละเอียดสินค้า: อธิบายลักษณะของสินค้า
6. จำนวนสินค้าที่ต้องการ: ลูกค้าสามารถเพิ่มโดยคลิกเครื่องหมายบวก "+" หรือลดโดยคลิกเครื่องหมายลบ "-" จำนวนสินค้าที่ต้องการได้
7. ใส่สินค้าลงรถเข็น: ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าลงรถเข็นตามต้องการได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ใส่สินค้าลงรถเข็น"
8. ติดต่อร้านค้า: ลูกค้าสามารถติดต่อร้านค้า โดยคลิกที่ปุ่ม "ติดต่อร้านค้า" เพื่อสอบถามข้อสงสัย
9. ช่องทางการรับชำระ: ระบบแสดงช่องทางรับชำระที่ร้านค้าระบุไว้เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า
องค์ประกอบของหน้าสินค้า "หลายแบบ"
1. ชื่อสินค้า
2. ส่วนแสดงรูปสินค้า
3. รูปอื่น ๆ ของสินค้าเดียวกัน
4. ราคาสินค้า (ต่อหน่วย)
5. ส่วนของแบบสินค้า: ลูกค้าสามารถเลือกแบบสินค้า เช่น สี หรือ ขนาด ตามที่ต้องการได้ โดยคลิกที "เลือกแบบ"
6. รายละเอียดสินค้า: อธิบายลักษณะของสินค้า
7. ช่องทางการรับชำระ: ระบบแสดงช่องทางรับชำระที่ร้านค้าระบุไว้เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า
กรณีที่มีการ "เลือกแบบ" สินค้าแล้ว ระบบจะแสดงแบบที่เลือกและแสดงส่วนให้เลือก "จำนวนสินค้า"
8. แบบสินค้าที่เลือก
9. จำนวนสินค้าที่ต้องการ: ลูกค้าสามารถเพิ่มโดยคลิกเครื่องหมายบวก "+" หรือลดโดยคลิกเครื่องหมายลบ "-" จำนวนสินค้าที่ต้องการได้
10. ใส่สินค้าลงรถเข็น: ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าลงรถเข็นตามต้องการได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ใส่สินค้าลงรถเข็น"
11. ติดต่อร้านค้า: ลูกค้าสามารถติดต่อร้านค้า โดยคลิกที่ปุ่ม "ติดต่อร้านค้า" เพื่อสอบถามข้อสงสัย
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าจากหน้าเว็บไซต์
1. เข้าไปที่หน้าร้านค้า จากนั้นเลือกสินค้าที่ต้องการจากสินค้าทั้งหมดหรือในอัลบั้มสินค้า หรืออาจพิมพ์คำค้นหาในช่อง "ค้นหาสินค้า" > เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อโดยคลิกที่ภาพสินค้าที่ต้องการ
2. ในหน้าสินค้า เลือกสินค้าแบบสินค้าที่ต้องการ โดยคลิกที่ "เลือกแบบ" (สำหรับสินค้าหลายแบบ) > เพิ่มจำนวนสินค้าที่ต้องการโดยคลิกเครื่องหมายบวก "+"
3. คลิกปุ่ม "ใส่สินค้าลงรถเข็น"
4. ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยันการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น หากลูกค้าต้องการเลือกซื้อต่อ ให้คลิกที่ปุ่ม "เลือกซื้อสินค้าต่อ" หรือไปยังหน้ารถเข็น โดยคลิกปุ่ม "ดูรถเข็น"
4. ในหน้ารถเข็น ระบบจะแสดง
1) สินค้า....[จำนวนสินค้าที่เลือกไว้]....รายการ: รายการสินค้าทั้งหมดที่เลือกไว้ในรถเข็นสินค้า
2) หมายเหตุ ถึงร้านค้า: ช่องสำหรับฝากข้อความระบุเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า/บริการถึงร้านค้า
3) จำนวน: สรุปจำนวนสินค้าแต่ละชนิด ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่ม/ลดจำนวนตามต้องการได้
4) นำออกจากรถเข็น: ปุ่มยกเลิกสินค้า ที่ลูกค้าสามารถยกเลิกสินค้าที่มีการเพิ่มไว้โดยคลิกที่ปุ่ม "นำออกจากรถเข็น"
5) มูลค่ารวม: มูลค่าเฉพาะส่วนของสินค้ารวม [ผลรวมทั้งหมดของยอดรวมสินค้าแต่ละชนิด โดยยอดรวมของสินค้าแต่ละชนิด = จำนวนสินค้าที่เลือก x ราคาสินค้าชนิดนั้น ๆ)]
6) ค่าจัดส่ง: ค่าจัดส่งสินค้าโดยขนส่งที่เลือก (ลูกค้าจะต้องทำการเลือกขนส่งก่อนระบบจึงจะเพิ่มค่าส่งและแสดงยอดสุทธิ)
7) กรอกรหัสส่วนลด: ใช้สำหรับกรอกรหัสเพื่อเป็นส่วนลดค่าสินค้า/บริการ โดยคลิกที่ "กรอกรหัสส่วนลด" ระบบจะแสดงช่องให้กรอกรหัสส่วนลดที่มี > คลิกที่ปุ่ม "ใช้ส่วนลด"
8) ยอดสุทธิ: ยอดรวมค่าสินค้า/บริการและค่าขนส่งซึ่งหักลบส่วนลดแล้ว
5. ตรวจสอบข้อมูลในรถเข็นก่อนเลือก "ดำเนินการต่อ"
6. ลูกค้าจะต้องทำการกรอกข้อมูลจัดส่ง และตรวจสอบยอดสุทธิที่ต้องชำระในรถเข็นก่อนการชำระเงินโดย
1) กรอกชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้รับที่ต้องการให้แสดงในช่อง "ชื่อผู้รับ"
2) กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ในช่อง "เบอร์ติดต่อ"
3) กรอกที่อยู่สำหรับการจัดส่งในช่อง "ที่อยู่จัดส่ง" ทั้งนี้ หากเลือกการจัดส่งโดย Page365 Express กรุณาศึกษาเพิ่มเติมข้อควรระวังจาก FAQ การกรอกรายละเอียดการจัดส่งผ่าน Page365 Express
4) กรณีต้องการ ให้ทำเครื่องหมายในกรอบสี่เหลี่ยมหน้า "ต้องการใบกำกับภาษี แบบเต็มรูปแบบ" และทำการกรอกข้อมูลใน "รายละเอียดการออกใบกำกับภาษี"
5) กรณีต้องการกลับไปหน้ารถเข็น สามารถคลิกปุ่ม "กลับ" เพื่อกลับไปแก้ไขข้อมูลในรถเข็น
6) ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลและยอดสุทธิที่ใช้สำหรับชำระเงินในรถเข็น
7) คลิกปุ่ม "ชำระเงิน" เพื่อดำเนินการต่อ
7. ระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้า "บิลออนไลน์" ซึ่งลูกค้าสามารถทำการชำระเงินผ่านทางบิลออนไลน์ได้ทันที
8. หลังจากทำการชำระเงินแล้ว ลูกค้าสามารถเข้ามาในหน้าร้านค้าเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อโดยกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ในช่อง "แจ้งชำระค่าสินค้า / ตรวจสอบสถานะออร์เดอร์" ซึ่งระบบจะนำไปยังหน้าของรวมบิลที่เคยสั่งซื้อ หรือหากเป็นการซื้อครั้งแรก ระบบจะนำไปยังหน้าบิลออนไลน์ทันที
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365