การใช้งานหน้าสถิติ

ข้อมูลบันทึกการขายเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถต่อยอดและเติบโตได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้รู้ความเป็นไปของร้านค้าได้ เช่น จำนวนลูกค้า ปริมาณการขายในแต่ละช่องทาง ปริมาณรายรับที่ได้ ข้อมูลการทำงานของแอดมินแต่ละคน ต้นทุนกำไร และอันดับสินค้าขายดี เป็นต้น ซึ่งหน้าสถิติของระบบ Page365 จัดมาให้ครบทุกค่าสถิติที่จำเป็นเพื่อใช้สำหรับวางแผนบริหารจัดการร้านค้าได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังรองรับการดาวน์โหลด (download) ข้อมูลการเปิดบิล (CSV) ที่ร้านค้าจะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ต่อได้อย่างง่ายดาย

 

การใช้งานหน้าสถิติ 

เข้าไปที่หน้าร้านค้า เลือกหัวข้อ "สถิติ" 

 

ส่วนที่ 1: ข้อมูลการใช้งาน ตัวเลือกช่วงเวลาการแสดงข้อมูล และ การดาวน์โหลดข้อมูล

1. ข้อมูลการใช้งาน: ระบบจะแสดงข้อมูลระหว่างวันที่.... - วันที่..... (จำนวนวันที่เลือกแสดง) ตามที่ร้านค้าเลือก โดยร้านค้าสามารถคลิกที่ปุ่ม "คู่มือการใช้งานสถิติ" เพื่อศึกษาวิธีใช้งานได้

2. 1 วันล่าสุด/ 7 วันล่าสุด/ 30 วันล่าสุด: ร้านค้าสามารถเลือกแสดงข้อมูล 1/ 7/ 30 วันล่าสุดของข้อมูลร้านค้า ได้ทันทีโดยคลิกตรงช่วงเวลาที่จำนวนวันล่าสุดที่ต้องการแสดง

3. วันที่เริ่มต้น และ วันที่สิ้นสุด: ร้านค้าสามารถกำหนดช่วงเวลาให้ระบบแสดงข้อมูล โดยคลิกที่สัญลักษณ์รูปปฏิทินเพื่อเลือกวันที่ต้องการวันที่เริ่มและวันที่สิ้นสุด

4. ดาวน์โหลด: ร้านค้าสามารถดาวน์โหลดข้อมูลการเปิดบิล (.csv) ได้โดยทำตามคู่มือ วิธีการดาวน์โหลดไฟล์ (.csv) จากหน้าสถิติ และสามารถเปิดไฟล์โดยทำตามคู่มือ วิธีเปิดไฟล์ (.csv) ที่ Export จากระบบ 

5. ปรับปรุงใหม่: คลิกที่ปุ่ม "ปรับปรุงใหม่" หากต้องการให้ระบบรีเฟรช (refresh) หรือดึงข้อมูลช่วงเวลาที่กำหนดใหม่อีกครั้ง (ระบบจะแสดงเวลาและวันที่ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดด้านล่างของปุ่ม) 

 

ส่วนที่ 2: ข้อมูลสถิติเบื้องต้นของการตอบแชท​ (สนทนา) จำนวนสินค้าที่เพิ่มลงอัลบั้ม จำนวนสินค้าที่จัดส่งทั้งหมด และวันที่ลูกค้าชำระเงินมากที่สุด

1. สนทนา : อัตราเร็วเฉลี่ยเวลาในการตอบแชท​ (สนทนา) ทั้งหมดจากวันที่เริ่มต้นถึงวันที่ส้ินสุด โดยเป็นระยะเวลาที่ใช้โต้ตอบกันโดยเฉลี่ยทุกคู่สนทนา

2. สินค้า : จำนวนสินค้าที่มีการเพิ่มลงในอัลบั้มจากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

3. สินค้าที่จัดส่ง (ชิ้น) : จำนวนสินค้าที่จัดส่งระหว่างวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

4. ลูกค้า : วันที่ลูกค้ามีการชำระเงินมากที่สุดจากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

 

ส่วนที่ 3: ยอดขาย จำนวนบิลที่ชำระเงิน และจำนวนครั้งของขนส่งที่มีการใช้งาน

 

1. ยอดขาย: ยอดที่มีการชำระเข้ามาระหว่างวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด โดยเป็นยอดขายรวมตามวันที่มีการแจ้งโอนเงินและร้านค้าคลิกปุ่ม "รับชำระ" ที่สถานะบิลเปลี่ยนเป็น "เตรียมส่ง" แล้ว แยกตามช่องทางการชำระเงิน

2. ที่ชำระเงิน (บิล): จำนวนบิลที่มีการชำระเงิน และแสดงจำนวนครั้งของขนส่งที่มีการใช้งานตามจำนวนบิลที่ชำระเงิน

 

ส่วนที่ 4: อายุบิล

– อายุบิล : แสดงเฉลี่ยระยะเวลาเปลี่ยนสถานะของบิลจาก 'ยังไม่จ่าย' > 'โอนแล้ว', 'โอนแล้ว' > 'เตรียมส่ง' และ 'เตรียมส่ง' > 'ส่งแล้ว' จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

ส่วนที่ 5: แอดมิน

1. ยอดขาย (บาท): จำนวนยอดขายของแอดมิน จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

2. ได้รับมอบหมาย (คน): จำนวนลูกค้าที่แอดมินได้รับมอบหมาย จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

3. เสร็จแล้ว (คน): จำนวนลูกค้าที่สนทนาเสร็จสิ้น จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

4. เวลาตอบสนอง: เฉลี่ยระยะเวลาที่แอดมินใช้ตอบกลับข้อความแรกของบทสนทนา จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

5. ระยะเวลาปิดบิล: เฉลี่ยระยะเวลาจากแอดมินใช้เปิดบิลไปจนถึงสถานะยังไม่จ่าย จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

 

ส่วนที่ 6: บทสนทนา

- แสดงปริมาณการสนทนาผ่านช่องทางที่ร้านค้าใช้ เช่น Facebook, LINE, LINE OA และ Instagram เป็นต้น จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

ส่วนที่ 7: ยอดขาย

– แสดงยอดขายของร้านค้าในแต่ละวัน จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

ส่วนที่ 8: ต้นทุนสินค้า และ กำไร

1. ต้นทุนสินค้า: รวมต้นทุนจากสินค้าที่มีการชำระเงินสำเร็จ จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

2. กำไร: รวมกำไรจากสินค้าที่มีการชำระเงินสำเร็จ จากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด

ส่วนที่ 9: สินค้าขายดี (☆☆☆☆☆ : คะแนนจากลูกค้ารีวิวสินค้า)

1. ขายได้ (ชิ้น): จำนวนชิ้นของสินค้าที่ขายได้

2. ราคาสินค้า​ (บาท): ราคาที่ร้านค้าตั้งขายของสินค้าชิ้นนั้น ๆ (ไม่ใช่ราคาที่ขายจริงในบิล)

3. ยอดขาย (บาท): ราคาที่ขายจริงของสินค้าชิ้นนั้น ๆ 

4. ต้นทุน (บาท): ต้นทุนเฉลี่ยต่อชิ้นของสินค้าชิ้นนั้น ๆ คูณกับจำนวนชิ้นของสินค้าที่ขายได้

5. กำไร (บาท): ผลรวมราคาขายจริงในแต่ละบิลลบต้นทุน (จากข้อ 4.)

ทั้งนี้ สินค้าที่สามารถคำนวณต้นทุนสินค้าและกำไรได้ มีเงื่อนไขดังนี้

1) สินค้าที่สามารถนำต้นทุนมาคำนวณได้จะต้องเป็นสินค้าที่มีการเพิ่มต้นทุนสินค้า ราคาขาย และเปิดตั้งค่าตัดสต๊อกอัตโนมัติ 

2) สินค้าที่จะนำมาคำนวณต้นทุนสินค้าและกำไร จะต้องเป็นสินค้าที่มีการเปิดบิลแล้ว และบิลอยู่ในสถานะ "เตรียมส่ง" และ "ส่งแล้ว" โดยไม่รวมสินค้าที่จัดส่งไม่สำเร็จ 

3) เรียงลำดับจากสินค้าที่ขายได้มากที่สุด > น้อยที่สุด 

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365