บริการขนส่งเปรียบเสมือนแขนขาของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เพราะทำหน้าที่นำพัสดุไปส่งให้ถึงยังมือของลูกค้า ซึ่งในปัจจุบันมีการให้บริการโดยขนส่งรายใหญ่ รายเล็ก ขนส่งสินค้าเฉพาะทาง และขนส่งเฉพาะในพื้นที่ จึงทำให้มีการแข่งขันทางด้านบริการให้มีความสะดวก รวดเร็ว และฉับไวมากยิ่งขึ้น ร้านค้าจึงมีสิทธิที่จะเลือกบริษัทขนส่งที่ร้านค้าชื่นชอบและไว้วางใจได้
โดยทั่วไปเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้า ร้านค้าจะต้องทำการเปิดบิลให้ลูกค้าชำระเงิน จากนั้นจึงเตรียมสินค้าเพื่อนำไปส่งยังบริษัทขนส่งที่ต้องการ โดยที่บริษัทขนส่งจะให้เลขรหัสพัสดุ (Tracking No.) มา ซึ่งร้านค้าจะต้องนำรหัสดังกล่าวมากรอกในระบบเพื่อนำไปแจ้งให้ลูกค้าทราบ หรือบางร้านค้าหลังจากเตรียมสินค้าแล้วจะใช้วิธีนำข้อมูลการจัดส่งสินค้าไปเพิ่มในระบบของบริษัทขนส่งก่อนเพื่อให้สามารถนำสินค้าไปหย่อน (drop-off) ไว้ที่จุดบริการได้ทันที ซึ่งวิธีดังกล่าวล้วนต้องอาศัยการถ่ายโอนข้อมูลรายละเอียดลูกค้าด้วยตัวเองทั้งสิ้น จึงทำให้มีโอกาสผิดพลาด และมีความยุ่งยากหลายขั้นตอน
Page365 Express ซึ่งเป็นการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งที่เป็นพันธมิตรกับ Page365 จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยสนับสนุนการทำงานของร้านค้าออนไลน์โดยเฉพาะ โดยร้านค้าสามารถออกเลขพัสดุได้ทันทีตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดบิล พร้อมส่งข้อความแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าอัตโนมัติ รวมถึงการนำส่งพัสดุที่ไม่ต้องเข้าแถวหรือกดบัตรคิวให้เสียเวลา
ร้านค้าที่สนใจสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ Page365 Express บริการจัดส่งพัสดุสำหรับร้านค้าออนไลน์ หรือศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานได้จาก FAQ
ขั้นตอนการตั้งค่าเปิดใช้งาน Page365 Express
1. ไปที่หน้า "จัดการร้านค้า"
2. เลือก "การส่งสินค้า"
3. คลิกที่ "เพิ่มการจัดส่ง"
4. คลิกที่รายการตัวเลือก (drop-down list) "กรุณาเลือก" ของหัวข้อ 'ผู้ให้บริการส่งสินค้า'
6. ระบบจะแสดงตัวเลือกผู้ให้บริการแบ่งตามรูปแบบการจัดส่ง > คลิกเลือก "ผู้ให้บริการส่งสินค้า" ที่ต้องการ
หมายเหตุ: สำหรับขนส่งที่รองรับเครดิตส่งฟรี ร้านค้าควรเชื่อมบัตรเครดิตสำหรับการสมัครใช้บริการเสริมของ Page365 ก่อน
หากระบบแจ้งว่า "ไม่สามารถเปิดใช้งาน Page365 Express ได้" คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มที่อยู่" ระบบจะนำไปยังหน้า
1) การตั้งค่าร้านค้า > หัวข้อ "ข้อมูลเพจ" > ส่วนของ "ข้อมูลทั่วไป"
2) ในส่วนของ "ที่อยู่ร้าน" และ "เบอร์ร้าน" ให้ทำการเลือก "แก้ไข" > กรอกข้อมูลในกล่องข้อความเพื่อแก้ไขข้อมูล > เลือก "ตกลง"
หมายเหตุ: รูปแบบที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาสร้างเลขพัสดุไม่สำเร็จ ร้านค้าสามารถดูรูปแบบที่อยู่ที่แนะนำได้ด้านล่าง
ตัวอย่างรูปแบบที่อยู่ที่ไม่แนะนำ
1. ที่อยู่เรียงลำดับไม่ถูกต้อง : เลขที่ 90 กรุงเทพ 10110 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา ถนนสุขุมวิท 55
2. ที่อยู่ไม่ครบถ้วน : เลขที่ 90 ถนนสุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ
3. ที่อยู่มีเบอร์โทร : เลขที่ 90 ถนนสุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กทม. 0912345678
4. ที่อยู่ภาษาอังกฤษ : 90 Sukhumvit 55 rd., Klongtan Nuea, Wattana, Bangkok 10110
5. ที่อยู่ที่มีการพิมพ์เว้นบรรทัด : เลขที่ 90 ถนนสุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ
เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110
ตัวอย่างรูปแบบที่อยู่ที่แนะนำ (สามารถใช้เครื่องมือแนะนำที่อยู่ของระบบเพื่อสร้างข้อมูลที่ถูกต้องได้)
เลขที่ 90 ถนนสุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110
ตัวอย่างรูปแบบเบอร์ร้านที่แนะนำ
0912345678 (พิมพ์เฉพาะตัวเลข ไม่มีสัญลักษณ์)
7. คลิก "ต่อไป"
8. คลิก "ต่อไป"
9. กรณีที่เลือกขนส่ง Drop-off: ไปรษณีย์ไทย ระบบจะแสดงข้อมูลสถานที่ทำการรับพัสดุให้ร้านค้าทราบ ให้ทำการคลิก "เข้าใจแล้ว"
10. ระบบจะแสดงขนส่งที่ร้านค้าเลือก โดยยังไม่ได้ตั้งค่ารายละเอียดการจัดส่ง ร้านค้าสามารถตั้งค่าได้โดย
1) ชื่อรูปแบบการส่งสินค้า: ร้านค้าสามารถแก้ไขชื่อขนส่งที่ต้องการให้แสดงได้ โดยจะมีสัญลักษณ์ของ Page365 แสดงอยู่ด้านหน้าสุดของชื่อขนส่ง
2) การเก็บเงินค่าสินค้า: เลือกรูปแบบการชำระเงินที่ต้องการ ได้แก่ เก็บเงินปกติ และเก็บเงินปลายทาง (COD) ทั้งนี้ การเก็บเงินปลายทางจะรองรับเฉพาะขนส่ง BEST Express, J&T Express, Kerry Express เท่านั้น (พบกับ Flash Express COD เร็วๆ นี้)
3) การรับเงินค่าส่งสินค้า (COD): กรณีที่เลือกขนส่งรูปแบบที่สามารถจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางได้ จะต้องทำการเลือกบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับรับชำระค่าสินค้าและค่าจัดส่ง
4) ค่าส่งสินค้า: ร้านค้ากรอกราคาค่าส่งสินค้าที่ต้องการให้แสดงและเรียกเก็บจากลูกค้า
5) หน้าร้านออนไลน์: ทำเครื่องหมายหน้า "แสดงตัวเลือกนี้บน Page365 Store" เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกขนส่งด้วยตนเองเมื่อมีการซื้อสินค้าผ่านหน้าร้านค้าออนไลน์ Page365 Store
จากนั้น คลิกปุ่ม "สร้าง" เพื่อยืนยันการตั้งค่า
11. ระบบจะแสดงขนส่งโดย Page365 Express ที่ร้านค้าเลือก
โดยร้านค้าสามารถเลือกได้มากกว่า 1 Page365 Express โดยกดที่ปุ่ม 'เพิ่มการจัดส่ง' เพื่อเพิ่มขนส่งถัดไป
12. ร้านค้าสามารถศึกษาวิธีใช้งานของแต่ละขนส่งได้จาก
- วิธีใช้งาน Page365 Express: ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)
- วิธีใช้งาน Page365 Express: Ninja Van
- วิธีใช้งาน Page365 Express: Kerry Express
- วิธีใช้งาน Page365 Express: BEST Express
- วิธีใช้งาน Page365 Express: J&T Express
และศึกษาวิธีเลือกใช้ขนส่งในการเปิดบิลได้ตาม วิธีใช้งานการจัดส่งสินค้าโดย Page365 Express รวมถึงร้านค้าจะต้องทำความเข้าใจข้อควรระวังการกรอกรายละเอียดการจัดส่งผ่าน Page365 Express เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการจัดส่ง
ร้านค้าสามารถศึกษาเพิ่มเติมการใช้งานขนส่งได้จาก คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการส่งสินค้าโดย Page365
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365