ร้านค้าบางร้านค้าที่มีการเชื่อมร้านค้าบนระบบ Page365 กับเพจเฟซบุ๊ก (Facebook Page) ของร้านค้าอาจพบปัญหา Uniform Resource Locator (URL) หรือลิงก์ของร้านค้าปรากฏเป็นตัวเลข เนื่องมาจากสาเหตุที่ร้านค้าไม่ได้กำหนดชื่อผู้ใช้ หรือ Username (@usernamepage) ก่อนการเชื่อมระบบ ดังนั้น ระบบจึงนำเลขอ้างอิงของเพจเฟซบุ๊กมาใช้ในการตั้งค่าแทน ทำให้ชื่อ URL ของร้านค้าจดจำได้ยาก ยากต่อการค้นหา และดูไม่เป็นมืออาชีพ
ตัวอย่าง URL ของร้านค้าที่มาจากเลขอ้างอิง
วิธีการแก้ไข URL
1. ร้านค้าต้องทำการแก้ไขการตั้งค่าชื่อผู้ใช้บนเพจเฟซบุ๊ก
1) ไปที่หน้าเฟซบุ๊กของร้านค้า > เลือกหัวข้อ "แก้ไขข้อมูลเพจ" หรือ "Edit Page Info"
2) ทำการตั้งค่าชื่อผู้ใช้ในหัวข้อ "ชื่อผู้ใช้" หรือ "Username" หลังจากนั้น ให้คลิกที่พื้นที่ว่างด้านข้าง ระบบจะทำการบันทึกข้อมูลการตั้งค่าใหม่อัตโนมัติ
3) ระบบจะแสดงชื่อผู้ใช้ที่ร้านค้ากำหนดใต้ชื่อของเพจเฟซบุ๊ค (Name) โดยมีเครื่องหมาย "@" นำหน้า
2. ร้านค้าทำการล็อกอิน (login) เข้าระบบ Page365 ใหม่อีกครั้ง ระบบจะทำการเปลี่ยนเป็น URL ใหม่ตามที่ร้านค้าตั้งค่าบนเพจเฟซบุ๊กให้อัตโนมัติ ทั้งนี้ หากระบบไม่ทำการเปลี่ยน URL ใหม่ให้อัตโนมัติ อาจเกิดจากในระบบ Page365 มีการใช้งาน username ดังกล่าวอยู่แล้วจึงไม่สามารถใช้ชื่อซ้ำได้
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365