นโยบายรักษาข้อมูลนี้อธิบายเหตุผลที่ระบบต้องเก็บรักษาข้อมูลประเภทต่างๆ ไว้ในระยะเวลาที่ไม่เท่ากัน และมีอายุการเก็บรักษาแตกต่างตามแพ็กเกจ ข้อมูลบางอย่างจะถูกลบโดยอัตโนมัติหากเกินอายุการเก็บรักษา โดยระบบจะดูแลให้มีการลบข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | Free | Solo | Pro | ProLive | SME | Enterprise |
| บทสนทนา (Conversations) | 6 เดือน* | 1 ปี | 3 ปี | 3 ปี | 5 ปี | 10 ปี |
| รูปแนบบทสนทนา (Attachments) | 6 เดือน* | 1 ปี | 1 ปี | 1 ปี | 3 ปี | 3 ปี |
| คำสั่งซื้อ (Orders) | ตลอดไป* | ตลอดไป | ||||
| ลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อ | ตลอดไป* | ตลอดไป | ||||
| ลูกค้าที่มีบทสนทนา | 6 เดือน* | 1 ปี | 3 ปี | 3 ปี | 5 ปี | 10 ปี |
| ลูกค้าที่ไม่มีทั้งคำสั่งซื้อและบทสนทนา | 6 เดือน* | 6 เดือน | ||||
| รูปจากอัลบั้มโซเชียล (Photos) | 6 เดือน* | 6 เดือน | ||||
| แคตาล็อกสินค้า (Products) | ตลอดไป | |||||
| รีวิวสินค้า (Product Reviews) | ตลอดไป | |||||
| ประวัติการรับชำระบัตรเครดิต | 6 เดือน | |||||
| ประวัติการส่งสินค้า | 1 ปี | |||||
| การตั้งค่าอื่นๆ ของระบบ | ตลอดไป | |||||
หมายเหตุ
- บทสนทนามีวันหมดอายุ โดยนับจากวันที่สนทนาล่าสุดของบทสนทนานั้น
- รูปแนบบทสนทนามีวันหมดอายุ โดยนับจากวันที่ส่งหรือรับรูปนั้น
- รูปจากอัลบั้มโซเชียล (Photos) หมายถึง รูปที่ Page365 นำมาแสดงจากช่องทางโซเชียล แต่ยังไม่ถูกสร้างเป็นรูปสินค้า
- ประวัติการรับชำระบัตรเครดิต หมายถึง ข้อมูลที่ Page365 เก็บควบคู่กับ Omise ปกติร้านค้าสามารถดูข้อมูลนี้ได้ที่หน้าเว็บไซต์ของ Omise
*ร้านค้าเก่าที่ถูกระงับการใช้งานเพราะไม่มีแพ็กเกจ และไม่มีการใช้งานเกิน 14 วัน ระบบจะลบข้อมูลอัตโนมัติ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365