บัญชี Instagram (IG) เป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสำหรับการแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอ ซึ่งการสมัครใช้บริการแบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ บัญชีบุคคลธรรมดา (Personal Account) ที่ใช้สำหรับส่วนตัวและบัญชีธุรกิจ (Professional Account) ซึ่งสามารถแบ่งย่อยได้เป็นบัญชีสำหรับธุรกิจ (Business Account) ที่เหมาะสำหรับคนที่ทำธุรกิจ การตลาด หรือขายสินค้าแบบมืออาชีพ และบัญชีสำหรับนักสร้างสรรค์ (Creator Account) ที่เหมาะสำหรับคนที่เน้นทำคอนเทนต์/ผลิตสื่อเป็นอาชีพ เช่น Influencer, Blogger, ดารา และผู้มีชื่อเสียงต่าง ๆ
โดยบัญชีธุรกิจจะช่วยให้ร้านค้าสามารถใช้งาน IG ได้มากกว่าบัญชีบุคคลธรรมดาดังนี้
1) แสดงตัวชี้วัด การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโตของบัญชี (account) เช่น จำนวนผู้เข้าถึงโฆษณาที่ไม่ซ้ำกัน (Reach) จำนวนการเข้าถึงการแสดงผล (Impressions) จำนวนคนเข้าดูของวิดีโอ (View) ที่จะนับเมื่อมีผู้ชมนานเกินกว่า 3 วินาที เป็นต้น
2) สามารถติดแท็ก (tag) รายละเอียดสินค้าและราคาในภาพได้ และสำหรับผู้ใช้งานที่มียอดผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คนขึ้นไปจะสามารถใส่ลิงก์ใน IG Stories ได้ ช่วยให้ผู้ใช้งานที่สนใจสามารถทราบราคาและรายละเอียดสินค้าในภาพได้ทันที หรือสามารถเข้าถึงลิงก์สั่งซื้อเมื่อมีการลง IG Stories ได้
3) เลือกหรือบล็อก (block) คอมเมนต์ (comment) ที่ไม่เหมาะสมได้
4) สร้างปุ่มเพื่อใส่เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือแผนที่ในข้อมูลของร้านค้า (Bio) ในหน้าโปรไฟล์ (profile) ที่แสดงได้ สะดวกต่อลูกค้าในการติดต่อร้านค้าได้ทันที
5) สามารถโปรโมตโพสต์ด้วยการซื้อโฆษณาเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อเข้าถึงสินค้าของเราได้มากขึ้น
6) สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ ได้ โดยลูกค้าสามารถคลิก/แตะปุ่มสั่งซื้อสินค้าใต้โพสต์ได้ทันที
ร้านค้าสามารถศึกษาคุณสมบัติเปรียบเทียบระหว่างบัญชีบุคคลธรรมดาและบัญชีธุรกิจได้จาก บทความการเรียนรู้โดย Instagram
ขอบคุณข้อมูลจาก: ManyChat
ซึ่งการเปลี่ยนมาใช้บัญชี Business Account จะช่วยให้ร้านค้าสามารถใช้งานการรวมแชทบนระบบ Page365 ที่จะช่วยดูดคอมเมนต์ใต้โพสต์ใน IG และช่องทางอื่น ๆ มารวมไว้ในที่เดียวได้ นอกจากนี้ระบบจะสามารถรวมแชทที่มาจากกล่องข้อความเข้า (Direct Message) ซึ่งจะเปิดให้ใช้งานบนระบบ Page365 ได้เร็ว ๆ นี้
ขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีธุรกิจของ IG
1. Log in เข้ายัง IG บัญชีบุคคลธรรมดาที่ขายสินค้า จากนั้นเลือกแตะที่ปุ่มขีดแนวนอนสามขีด " ≡ "
2. เลือก "Settings" เพื่อตั้งค่า
3. เลือก "Account" เพื่อเข้าไปตั้งค่าบัญชี
4. เลือก "Switch to Professional Account" เพื่อเปลี่ยนไปใช้เป็นบัญชีธุรกิจ
5. เลือก "Continue" เพื่อดำเนินการขั้นต่อไป
6. ระบบจะให้ร้านค้าเลือกว่าต้องการใช้บัญชีธุรกิจรูปแบบใดระหว่าง Creator และ Business ให้เลือก "Business" เพื่อใช้งานบัญชีสำหรับธุรกิจ
7. แตะปุ่ม "Next" เพื่อไปยังขั้นต่อไป
8. เลือก "Login to Facebook" เพื่อเชื่อมให้ระบบเชื่อมต่อกับบัญชี IG ที่ใช้งาน
9. ระบบจะแนะนำการตั้งค่าบัญชีธุรกิจให้พร้อมสำหรับการใช้งาน ซึ่งร้านค้าสามารถแตะที่ปุ่มเครื่องหมายกากบาท " X " ข้ามขั้นตอนดังกล่าวเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไปได้
หลังจากเปลี่ยนไปใช้บัญชีธุรกิจเรียบร้อยแล้ว ร้านค้าสามารถเชื่อมต่อ Instagram เข้ากับระบบ Page365 ได้ทันที
หากคุณสนใจสมัครใช้งานระบบ Page365 คุณสามารถ สมัครใช้งานฟรี
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Page365