สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับ Facebook Ads

     เพื่อให้คุณเลือกกลุ่มสำหรับยิงโฆษณาได้แม่นยำขึ้น โดย Page365 จะช่วยกรองและเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้า

ไปยัง Facebook แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ดังนี้

กลุ่มที่ 1 กลุ่มลูกค้าจริง : ลูกค้าที่เคยมีประวัติคำสั่งซื้อกับร้านค้าผ่าน Page365

กลุ่มที่ 2 กลุ่มลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ : ลูกค้าที่เคยมีประวัติการสนทนาแต่ไม่มีคำสั่งซื้อภายใน 3 วัน

กลุ่มที่ 3 กลุ่มลูกค้าแชทผี : ลูกค้าที่ทักเข้ามาแต่ไม่มีการตอบกลับและไม่มีคำสั่งซื้อภายใน 3 วัน

เงื่อนไข	กลุ่มลูกค้าจริง	กลุ่มลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ	กลุ่มลูกค้าแชทผี
ลูกค้าทักหาร้านค้า
ร้านค้าตอบกลับ
ลูกค้าตอบกลับ
เปิดบิลกับร้านค้าผ่าน Page365

วิธีการเชื่อมต่อ

1. ไปที่ร้านค้า Page365 ของท่าน

เลือกเมนู 'ตั้งค่า' > คลิก 'Facebook Ad'

2.บัญชี Facebook Ad

เลือก 'แก้ไข' > เลือก 'Ad account ID' > คลิก 'ตกลง'

**หมายเหตุ**
หากเลือกบัญชี Ad ที่ไม่ตรงกับธุรกิจของร้านค้านั้น ๆ อาจส่งผลให้ข้อมูลที่ถูกส่งไปยัง Ads Manager
เป็นข้อมูลที่ไม่ตรงได้

3.เลือก 'เปิดการเชื่อมต่อ' > ยืนยันการเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้า คลิก 'ตกลง'(ระบบอาจใช้ระยะเวลาในการส่งข้อมูล)

หลังจากเชื่อมต่อเสร็จสิ้นเลือก 'ดูข้อมูลที่เชื่อมต่อ' ระบบจะพาท่านไปยังหน้า Audience บน Ads Manager

ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลโฆษณา รายงานผลโฆษณา Facebook Ads (Insight API)

คำแนะนำการใช้งาน

• ขนาดกลุ่มเป้าหมายโดยประมาณ (Estimated audience size) แสดงสถานะ 'ไม่พร้อมใช้งาน' 
  เนื่องจาก การประมาณจำนวนบัญชีกลุ่มลูกค้ามีจำนวนที่เล็กและ Meta ไม่สามารถคาดการณ์เป็นตัวเลขได้
  (หรืออาจต่ำกว่า 1,000 บัญชี) แต่ร้านค้าสามารถนำไปใช้ทำโฆษณาได้
  Custom Audience size ที่เหมาะสมสำหรับการใช้ทำโฆษณา 1,000-3,000 บัญชี หรือมากกว่า

• ความพร้อมใช้งาน (Availability) แสดงสถานะ 'พร้อมใช้'
  สามารถนำไปใช้ทำโฆษณาได้

โดยร้านค้าสามารถศึกษาข้อมูลเพื่มเติมและรายละเอียด เกี่ยวกับขนาดกลุ่มเป้าหมายโดยประมาณ

ในกรณีที่ไม่พบคอลัมน์ 'ขนาดกลุ่มเป้าหมายโดยประมาณ' และ 'ความพร้อมใช้งาน' แสดงบนหน้าจอ
ให้ร้านค้าเลือกที่ 'คอลัมน์' > เลือก 'กรอบสี่เหลี่ยม' เพื่อเปิดใช้คอลัมน์

เงื่อนไข

• ในการเลือกบัญชี Ad สามารถเลือกได้เฉพาะแอดมินที่มีสิทธิ์บน Ad นั้น ๆ
  แอดมินที่อยู่บนร้านค้าแต่ไม่มีสิทธิ์ในการใช้งาน Ad จะไม่สามารถเข้าถึงได้

วิธีเพิ่มสิทธิ์แอดมินบน Ads Manager

วิธีเพิ่มผู้คนในบัญชีโฆษณาของคุณในตัวจัดการโฆษณา Meta

ข้อมูลของลูกค้าที่จำเป็นในการเชื่อมต่อ (ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อกำหนดจากทาง Facebook)

• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล

ข้อจำกัดในการใช้งาน

1. ร้านออฟไลน์ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นนี้ได้ เนื่องจาก ต้องเชื่อมร้านค้าบนระบบ Page365 กับบัญชี Ad
2. Custom Audience (สำหรับลูกค้าที่เปิดบิลครั้งแรก) ระบบจะอ้างอิงจากสถานะบิล "โอนแล้ว" ขึ้นไป
3. ยังไม่รองรับการใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ
4. ร้านรวมเพจยังไม่รองรับการใช้งานฟังก์ชั่นนี้
5. ดึงข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือน
6. ปัจจุบันเปิดให้ทดลองใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ทุกแพ็กเกจ ในอนาคตจะจำกัดให้ใช้งานได้เฉพาะแพ็กเกจ Pro ขึ้นไป

กรณีที่แอดมิน A มี Ad Account มากกว่า 1 ธุรกิจ และแอดมิน A เลือกบัญชี Ad ที่ไม่ตรงกับธุรกิจของร้านค้า
ให้ร้านค้า 'ยกเลิกการเชื่อมต่อ' Facebook Ad บนระบบ Page365 แล้วทำการ 'เชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง'
จากนั้น ให้ร้านค้าเลือกบัญชี Ad ที่ถูกต้องและตรงกับธุรกิจของร้านค้านั้น ๆ
ระบบจะดำเนินการสร้างข้อมูลขึ้นใหม่โดยการดึงข้อมูลย้อนหลัง 6 เดือน และส่งไปยัง Ads Manager ใหม่อีกครั้ง

** ระบบไม่สามารถดึงข้อมูลย้อนหลังได้มากกว่า 6 เดือน