สำหรับร้านค้าสายไลฟ์สด เมื่อลูกค้า CF สินค้าเข้ามาพร้อม ๆ กัน การตรวจสอบว่าลูกค้าคนไหน CF ได้หรือไม่ได้ อาจทำให้แอดมินสับสนและเสียเวลามากขึ้นเพราะต้องคอยสลับแชท
เพื่อช่วยให้ร้านค้าสะดวกมากยิ่งขึ้น Page365 จึงสร้างหน้า LIVE Dashboard เป็นเสมือนผู้ช่วยแอดมินระหว่างไลฟ์ รวบรวมทุกคอมเมนต์ CF ของแต่ละไลฟ์มาไว้ให้ร้านค้าในที่เดียว และยังช่วยเก็บตกคอมเมนต์ที่พิมพ์ผิด ด้วยการลากคอมเมนต์มาเพิ่มสินค้าเพื่อเปิดบิลได้ทันที ✨
เงื่อนไขการใช้งาน
1. ร้านค้าที่ไม่เคยใช้งานระบบไลฟ์สด ดูดคอมเมนต์ CF ของ Page365 แนะนำให้ศึกษาการใช้งานจาก 2 บทความนี้ก่อน และ ตั้งค่าระบบเปิดบิลอัตโนมัติ CF เพื่อเปิดใช้งาน
2. รองรับเฉพาะคอมเมนต์ที่มาจากไลฟ์บน Facebook และ Instagram
3. บางฟังก์ชันยังไม่รองรับการใช้งาน สินค้าที่ไม่มีรหัส CF
ขั้นตอนการใช้งานหน้า LIVE Interface
1. เข้าสู่หน้า LIVE Dashboard ด้วยการคลิกที่แท็บ ไลฟ์ บนแถบเมนูด้านบน
2. เมื่อเข้าสู่หน้า LIVE Dashboard แอดมินจะเห็น 7 ส่วนหลัก
1) รายการโพสต์ - แสดง 15 รายการโพสต์ล่าสุดของเพจ มีทั้งโพสต์ไลฟ์และโพสต์อื่นๆ ของเพจ
2) คอมเมนต์ - แสดงคอมเมนต์จากโพสต์ที่เลือก โดยเลือกดูคอมเมนต์ทั้งหมด และ คอมเมนต์ที่ CF ไม่ติดได้
🟩 คอมเมนต์สีเขียว : ระบบดูด เพราะพิมพ์รหัส CF ถูกต้อง หรือ แอดมินลากคอมเมนต์มาเพิ่มสินค้าสำเร็จ
⬜️ คอมเมนต์สีขาว : ระบบไม่ดูด เพราะพิมพ์รหัส CF ผิด หรือ คอมเมนต์อื่นๆ ที่ไม่ใช่รหัส CF ฯลฯ
3) สถิติการขาย - แสดงจำนวนบิลที่จ่ายแล้ว บิลที่ยังไม่จ่าย และยอดรวมของบิลที่จ่ายแล้วของแต่ละไลฟ์
4) ช่องค้นหาสินค้า - ค้นหาสินค้าด้วยรหัส CF หรือชื่อสินค้า แล้วกด Enter
5) ช่องเลือกอัลบั้มสินค้า - พิมพ์ชื่ออัลบั้มหรือเลือกอัลบั้มที่ต้องการจากรายการที่แสดง
6) ตัวกรองคอมเมนต์ตามวันที่ - ใช้สำหรับกรองคอมเมนต์ที่ CF ของแต่ละสินค้าที่แสดงในรายการสต๊อกด้านล่าง กรองตามวันที่ที่ต้องการ
7) สต็อกสินค้า - แสดงรายละเอียดสินค้าและสต็อกสินค้า ซึ่งจำนวนสต็อกจะอัปเดตเรียลไทม์ตามจำนวน CF สินค้าและ แสดงสีที่เปลี่ยนตามสถานะสต็อกของสินค้านั้นๆ
🔵 สต็อกสีน้ำเงิน : สินค้านี้ยังไม่มีลูกค้าเปิดบิล
🟢 สต็อกสีเขียว : สินค้านี้มีลูกค้าเปิดบิลแล้ว
🔴 สต็อกสีแดง : สินค้าหมด จำนวนพร้อมขายเท่ากับ 0 หรือติดลบ
** สต๊อกสีเขียวเข้ม : แอดมินลากคอมเมนต์จากด้านซ้ายมือมาใส่สินค้า เพื่อช่วยเก็บตก CF
3. กดเลือกโพสต์ที่ต้องการดูคอมเมนต์ CF และจัดการ
4. ระบบแสดงข้อมูลคอมเมนต์จากโพสต์ที่เลือก สามารถกดเลือกดูคอมเมนต์ทั้งหมด และ คอมเมนต์ที่ CF ไม่ติด
ตัวอย่าง เมื่อกดดูเฉพาะคอมเมนต์ที่ CF ไม่ติด
5. หากต้องการเก็บตกคอมเมนต์ที่ CF ไม่ติด สามารถลากคอมเมนต์นั้นใส่สินค้าที่ต้องการได้เลย
หากแอดมินช่วยเพิ่มสินค้าลงบิล CF สำเร็จ จำนวนสต็อกจะอัปเดตอัตโนมัติ และ กล่องคอมเมนต์จะเปลี่ยนเป็นสีเขียว
6. หากต้องการดูว่าสินค้าแต่ละชิ้นมีใคร CF ได้บ้าง สามารถกดที่ลูกศร [>] ที่อยู่ด้านขวามือของรายการสินค้านั้น ระบบจะแสดงรายการชื่อและคอมเมนต์ของลูกค้าที่ CF ติด ไม่ว่าจะมาจากระบบอัตโนมัติ CF หรือแอดมินลากมาใส่เองก็ตาม
7. เมื่อขยับเมาส์ไปที่สถิติแต่ละช่อง ช่องนั้นจะแสดงพื้นหลังสีเขียว และ สามารถคลิกเพื่อไปหน้าบิลที่กรองเฉพาะบิลของสถิติที่ระบบนำมาแสดงผลนั้นได้
หน้า LIVE Dashboard นี้จะช่วยทำให้การจัดการระหว่างไลฟ์ของร้านค้าสะดวกสบายขึ้น ไม่ว่าลูกค้าจะ CF เข้ามากี่ร้อยกี่พันคอมเมนต์ คอมเมนต์ทั้งหมดจะถูกดึงเข้ามาในระบบ Page365 และแสดงบนหน้า LIVE Dashboard เพื่อให้แอดมินตรวจสอบและนำไปจัดการต่อได้ไม่มีสะดุด 👩🏻💻✨
หากต้องการสอบถามข้อมูล หรือ มีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ติดต่อสอบถามได้ที่ เจ้าหน้าที่ Page365